Wsparcie IT dla firm budowlanych
Stabilny dostęp, tożsamości, urządzenia i higiena aplikacji — pod multi-site.
Porozmawiaj o supportcieModel supportu
Support desk z jasnymi godzinami i eskalacją, dyscyplina joiners/leavers (w tym podwykonawcy), mapa własności aplikacji i koordynacja vendorów. SLA są w umowie — nie jako domyślny enterprise NOC.
Przebieg współpracy
1
Inwentaryzacja systemów i właścicieli
2
Baseline dostępu i endpointów
3
Kanały supportu i eskalacja
4
Przegląd miesięczny i poprawa
Dla kogo
Firmy, które wyrosły z modelu „IT robi kuzyn właściciela”.